Política de Privacidade

A política de privacidade tem a finalidade de respeitar a privacidadedos Usuários e promover a segurança, estabelecendo as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dosdados e informações coletadas dos Usuários no site Ervanáriacentral.com.br, bem como em todas as condutasprofissionais realizadas diretamente no estabelecimento empresarial, com amáxima transparência em todos os procedimentos.

O acesso e o uso do Ervanária Central (“site”) são regidos pelas condiçõesestabelecidas neste Termos de Uso e Política de Privacidade do ervanariacentral.com.br(“Termo”), leia-o com atenção. A continuidade no acesso ao site confirma aaceitação da obrigação de respeitar todos os termos e condições abaixo e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas destePortal, pertinentes à referida política. A GLD Ervanária Ltda. (“Ervanáriacentral.com.br”)não será responsável pelo uso e acesso inadequados deste site.

Em razão de fatores tecnológicos e legais, os termos e condições aquiestipulados poderão sofrer alterações a qualquer momento, sem prévio aviso, comefeitos imediatos após publicadas nesta página. Recomendamos visitá-laperiodicamente. Os produtos e/ou serviços e preços ofertados no site são deexclusividade do mesmo não se estendendo para a loja física.

O site é de propriedade da GLD Ervanária Ltda., que o mantém e organiza.Todo o código fonte das páginas deste site é de propriedade da BF2 Tecnologia queo desenvolveu a partir de suas especificações. A utilização do site emdesacordo com as condições estabelecidas neste Termo será considerada umaviolação aos direitos autorais e de propriedade intelectual, conforme o caso.

O nome, marca e/ou logomarcas do Ervanáriacentral.com.br, da GLD ErvanáriaLTDA., bem como o nome de domínio que as abrigam, são bens intangíveis depropriedade do Ervanáriacentral.com.br, da GLD Ervanária LTDA, que detém,portanto, o direito de exclusividade. Assim, qualquer uso destes bensintangíveis por qualquer terceiro deverá estar expressamente autorizado porescrito.

CONEXÃO COM OUTROS SITES E LINKS

Exceto, se expressamente convencionado com o Ervanáriacentral.com.br,não é permitido:

(a)  nenhuma referência no sentido de que o Ervanáriacentral.com.br endossa alguémou alguma coisa;

(b)  nenhuma representação ou parceria; e

(c)   nenhum uso ou exibição do nome, marca e/ou logomarca registrada doErvanáriacentral.com.br em outros sites, salvo portfólio da empresa BF2Tecnologia.

SEGURANÇA

A coleta de dados pessoais ouempresariais é realizada em casos de compras, para obtenção de um cadastro,facilitando os procedimentos com a empresa e o envio do produto com máximaeficiência, objetivando satisfazer o cliente. Para isso, coletamos dadospessoais e empresariais, como cadastro de pessoa física/cadastro nacional depessoa jurídica, registro geral do documento de identidade, endereçoprofissional ou pessoal, endereço eletrônico e telefone paracontato.

Os dados pessoais e empresariaisfornecidos à Ervanária Central serão armazenados em um banco de dados, deresponsabilidade da empresa, com máximo sigilo e proteção, observado o estado da técnicadisponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas eautorizadas pelo Ervanáriacentral.com.br. A Cielo S.A intermedia os pagamentos dascompras e vendas realizadas via internet, e os dados bancários que são deresponsabilidade da empresa Cielo S.A. nãoserão armazenados em quaisquer bancos de dados. Alémdisso, o Ervanáriacentral.com.br afirma que não compartilhará, venderá ouapresentará os dados dos Usuários para terceiros.

Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, oErvanáriacentral.com.br se exime de quaisquer responsabilidades por eventuaisdanos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dadosdo site.

O Ervanáriacentral.com.br utiliza cookies e informações da navegação dosUsuários com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site eaperfeiçoar sempre seus serviços e produtos. Os cookies não armazenam nenhumainformação pessoal, apenas contêm os dados de login do Usuário. De todo modo, oUsuário poderá descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda,configurar seu browser de internet para rejeitar cookies. Ressaltamos, noentanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades do site.

O Usuário declara ter ciência e concorda com a utilização dasinformações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

(a)  viabilizar a interatividade entre Usuário e o Ervanáriacentral.com.br;

 

(b)  informar a respeito de novoseventos;
(c)  manter atualizados os cadastros dos Usuáriospara fins de contato telefônico, por correio eletrônico, mala direta, SMS ououtros meios de comunicação;
(d)  aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativadurante a navegação do Usuário no site;
(e)  elaborar estatísticas gerais, sem que hajaidentificação dos Usuários;
(f)  responder às dúvidas e solicitações de seusUsuários; e
(g) realizar pesquisas e campanhasde comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas doErvanáriacentral.com.br.

O consumidor pode efetuar alteraçõesdestes dados para fins de atualização, retificação ou solicitação decancelamento. Para tanto, deverá encaminhar um e-mail para o endereçoeletrônico contato@ervanariacentral.com.br, que a Ervanária Central iráretornar.

Serão enviados e-mails com ofertas para os clientes cadastrados. Ose-mails enviados pelo Ervanáriacentral.com.br não contêm anexos para serembaixados e tampouco solicitam dados dos Usuários. Caso o Cliente não queiramais receber e-mails do Ervanáriacentral.com.br, ele deve enviar uma mensagempara o e-mail contato@ervanariacentral.com.br.

A Ervanária Central utiliza as redessociais Facebook e Instagram como@ervanariacentral; Twitter como @ErvanariaCentra; e YouTube, como Daiane Boa Sorte, para interação com seu público. Destaca-se que a empresa não iráutilizar imagens ou informações postadas diretamente pelos internautas sem aexpressa autorização destes. Entretanto, poderá somente compartilharinformações pertinentes à atividade empresarial desempenhada, bem como curtirpublicações que sejam de seu interesse ou de interesse social. A empresa poderáse utilizar de likes e compartilhamentos advindos de suaspublicações para fins publicitários, sem, contudo, citar nomes.

TERMOS DE USO

Ao acessar e usar o site, o Usuário compromete-se a não enviar outransmitir dados ou informações, bem como a não se utilizar do site de modoque:

(a) contrarie de qualquer forma a lei e as condições de uso aquideterminadas;
(b)  contenha informações falsas, não verídicas,ofensivas, contra a ordem, a moral e os bons costumes ou que incentivem aprática de qualquer crime, inclusive a discriminação e o preconceito de raça,cor, religião ou ideologia política;
(c)  haja palavras, termos, expressões, imagens,figuras, símbolos ou fotos obscenos ou pornográficos;
(d)  contenha vírus, programas ou códigos quepossam danificar dados, informações ou o funcionamento de outros computadores,impedindo o uso normal da rede, do sistema ou dos equipamentos de terceiros;
(e)  viole ou ameace os direitos e os interesses deterceiros e/ou do Ervanáriacentral.com.br;
(f)  contenha dados ou informações que possamcausar danos, deteriorar, inutilizar ou sobrecarregar o site ou prejudicar aprestação dos serviços e as informações disponibilizadas, impedindo sua utilizaçãonormal por parte de outros Usuários;
(g)  falsifique, omita ou simule endereços IPs, derede ou de correio eletrônico, na tentativa de ocultar identidade ou autoria ouainda responsabilizar terceiros inocentes.

O site contém, ainda, medidas de segurança para proteção contra perda euso indevido de informações sob nosso controle. Todas as informações sãocodificadas pelo software SGE, sendo os dados de acesso exclusivo do Ervanáriacentral.com.br.Isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada.Para que estes dados permaneçam intactos, o Ervanáriacentral.com.br desaconselhaexpressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

O Ervanáriacentral.com.br não se responsabiliza por danos causados aos Usuáriosem decorrência de eventuais erros ou falhas nos equipamentos por essesutilizados.

O Ervanáriacentral.com.br não se responsabiliza pelo uso indevido, porquaisquer Usuários, das informações, dos instrumentos, dos materiaisdisponibilizados e/ou equipamentos utilizados neste site, para quaisquer quesejam os fins, sendo de inteira responsabilidade desses Usuários as eventuaislesões a direito próprio ou de terceiros.

Cabe unicamente aos Usuários deste site obter os equipamentos e serviçosnecessários para o acesso à internet, não sendo o Ervanáriacentral.com.br responsávelpor danos ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nastransmissões de dados ocorridos na internet.

A senha para acesso ao sistema é de exclusiva responsabilidade do Usuário.O Ervanáriacentral.com.br não poderá ser responsabilizado pelo seu uso de formaindevida, imprudente ou negligente.

Os serviços oferecidos por este site estão disponíveis 24 horas por dia,sete dias por semana, à exceção de outra forma constante nas respectivas telas,ou em caso de indisponibilidade momentânea em virtude da ocorrência de falhas,alterações ou queda do sistema.

O Ervanáriacentral.com.br se responsabiliza pelas informações divulgadasem seu site nos termos aqui definidos. Eventuais links para outros sitesexistentes e mantidos por terceiros não possuem seus conteúdos verificados ouendossados pelo Ervanáriacentral.com.br, razão pela qual não se assume qualquerresponsabilidade pelo que lá esteja informado.

Qualquer divergência apurada nas informações recebidas deverá sercomunicada imediatamente à Central de Atendimento Ervanáriacentral.com.br notelefone: 54-3028-5445, de segunda a sexta, das 08h30 às 19h00 (horário deBrasília), e sábado, das 08h30 às 15h00 (horário de Brasília).

O Usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados quefornecer ao Ervanáriacentral.com.br, assumindo a correspondenteresponsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete amantê-las atualizadas.

O uso indevido de dados e/ou a inserção de informações falsas no siteestão sujeito às penas da lei.

Em caso de perda e/ou divulgação da senha, o Usuário estará sujeito atransações legalmente válidas em seu nome. Portanto, o Usuário declara estarciente de que responderá civil, criminal e economicamente por todas as açõesrealizadas com o uso de seu login e senha. Todos os atos praticados sob aidentidade digital do Usuário se presumirão como de sua autoria.

Se por qualquer motivo sua senha estiver comprometida, imediatamentetroque-a, alterando seus dados de registro que foram entregues. Se houverqualquer problema ou dúvida, favor contatar nossa Central de Atendimento pelotelefone: 54-3028-5445, de segunda a sexta, das 08h30 às 19h00 (horário deBrasília), e sábado, das 08h30 às 15h00 (horário de Brasília), ou pelo e-mail:contato@ervanariacentral.com.br.

DISPOSIÇÕES GERAIS

As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão seratualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-lasempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em casode qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política dePrivacidade e Uso.

Sobre eventuais dúvidas, reclamaçõesou sugestões, o consumidor pode acessar o WhatsApp (54) 997035921 ou peloendereço eletrônico contato@ervanariacentral.com.br